Resepsiyonist

COŞKUNLAR OTOMOTİV GİYİM SAN VE TİC. AŞ.

SUZUKİ Ve MG Bayii, COŞKUNLAR OTOMOTİV GİYİM SANAYİ VE TİC. A.Ş BODRUM'DA istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip ve iş tanımı çerçevesinde görevlendirmek üzere ‘‘RESEPSİYONİST’’ aranmaktadır.

•   Lisans veya ön lisans mezunu,
•   Otomotiv sektöründe benzer rollerde en az 1 yıl müşteri hizmetleri tecrübesi olan,
•   Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği kuvvetli ve prezantabl,
•   Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
•   Takım çalışmasına yatkın,
•   MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen, 
•   Stresle başa çıkabilme yeteneğine sahip,
•   İç motivasyonunu yüksek tutabilecek,
•   Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
•   B sınıfı sürücü ehliyeti sahip, aktif araç kullanabilen,

Başvurular yalnızca kadın adaylar için kabul edilecektir.

İŞ TANIMI

• Showrooma gelen müşterileri karşılamak, ilgilendikleri konuyu doğru tespit etmek ve yönlendirmek,
• Gelen telefon çağrılarını cevaplamak, talep edildiğinde satış ve servis için randevu oluşturmak, gelen çağrılar diğer birimlerle ilgili olduğunda çağrıyı yönlendirmek,
• Yeni araç almak isteyen müşterilere araçlar hakkında bilgi vermek ve gerektiğinde test sürüşüne refakat etmek
• Aracını servise getiren müşterilere ön bilgilendirmeleri yapmak ve servise giriş işlemlerini gerçekleştirmek
• Plazaya gelen müşterilerin talepleri diğer birimlerin sorumluluğunda ise, ilgili birim ve müşteri arasındaki iletişimi ve koordinasyonu sağlamak,
• Showroomda sergilenen araçların temizliğinden, şarjlarının durumdan, duruş pozisyonlarından sorumlu olmak ve bu konuları ilgili kişilerle koordine etmek,
• Test araçlarının temizliği kontrol etmek ve bu konuyu ilgili kişiyle koordine etmek,
• Faaliyet alanında yaptığı çalışmaları günlük ve aylık olarak satış müdürüne raporlamak.