Müşteri İlişkileri Yetkilisi

EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İlham Veren Başarılar İçin Yerin Burası!

2017’den bu yana, müşterilerimize özel ve esnek finansal çözümlerle; bireyleri ve şirketleri finansal özgürlükleriyle buluşturan ve onları yeniden finans ekosistemine kazandıran sektörün lider ekiplerinden biriyiz.

Emir Varlık Yönetim olarak, başarılı performansı ile Türkiye’nin yükselen yıldızları arasında bulunan Ergün Holding bünyesinde faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Ergün Holding’in alternatif finansman ve yenilikçi teknolojilerdeki gücü ile grubun altındaki ekosistemin sunduğu network bize üstün bir rekabet avantajı sağlıyor.

Sen de birbirine güç katan, fark yaratan ve başarılarıyla ilham veren ekibimizin bir parçası olmak istiyorsan yerin burası. Senin gibi hayal kuran, inovasyon tutkunu, geleceği şekillendirecek adaylarla tanışmayı ve aramıza katılmanı heyecanla bekliyoruz.

Aşağıdaki Nitelikler Tam Beni Yansıtıyor Diyorsan:

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,
• 2 yıl ve üzeri Finans sektörü veya 1 yıl ve üzeri Varlık Yönetim Şirketinde tahsilat sonrası işlemler/müşteri ilişkileri tecrübesi,
• Etkin iletişim ve empati kurabilme yetkinliğine sahip,
• Zamanını etkin kullanabilen, ikna kabiliyeti yüksek ve takım çalışmasına yatkın,
• Analitik düşünme ve analiz yapabilme yeteneği gelişmiş olan,
• Araştırmacı ve problemler karşısında çözüm odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği tamamlanmış,
• Tam zamanlı şirket lokasyonunda görev alabilecek olan,

Bu Rolün Sorumlulukları Benim İçin Uygun Diyorsan;

• Borcu yoktur yazısı talepleri, kimlik tespiti amacıyla borçlu veya yetkili kişi kimlik belgesinin temini, bilgi ve belgelerin sisteme kaydedilmesi, sonuçlanmasının takibi,
• Dosya infaz/fek talepleri ve sonuçlanmasının takibi,
• Dava feragat işlemleri ve sonuçlanmasının takibi,
• Kapama sonrası tahsil harcı bilgisi edinme talepleri ve süreç hakkında müşterinin bilgilendirilmesi,
• Kapama sonrasındaki tüm operasyonel işlemlerin aşamaları ve sonucu hakkında müşteri geri bildirimlerinin yapılması.
• Dosya kapama sonrası oluşan her türlü bilgi ve belge alışverişi ve bunların sisteme kaydedilmesi,
• Kapama sonrası hukuk müşavirliği ile (Hukuk Operasyon Yetkilisi/Yönetmeni ile) koordinasyon gerektiren tüm işlemlerin takibi,
• Kapama sonrası tahsilat iade taleplerinin takibi ve müşterinin yönlendirilmesi,
• Temlik iade/ek temlik taleplerinin alınması, yönlendirilmesi, takibi ve talep sahiplerinin bilgilendirilmesi,
• Risk merkezi güncelleme taleplerinin karşılanması, sonuçlanmasının takibi,
• Diğer tüm kapama sonrası operasyonel müşteri taleplerinin karşılanması.

En İyi Sen İçin En İyi Çalışma Ortamı;

•  2017 yılından bu yana sektörün lider şirketlerinden biriyiz.
•  Dünyaya yön veren sektörlerdeki stratejik yatırımlarıyla Türkiye’nin yükselen yıldızları arasında bulunan Ergün Holding’in bir parçasıyız.
• “En İyi Sen”in önünü açan bir çalışma ortamına ve kültüre sahibiz. Her gün mutlulukla çalışmanı sağlayan bu kurumsal yapı “Great Place To Work” ödülünün de sahibi.
•  Esnek çalışma saatleri uygulamalarımızla performansını destekleyecek, yeni nesil çalışma fırsatı sağlıyoruz.
•  Emir Akademi eğitimleri ile kişisel ve profesyonel gelişimini ileri taşıyoruz. Seni, kariyerindeki atılımlar için daha da güçlendiriyoruz.
•  Hayal kurman, yenilik getirmen ve fikirlerini gerçeğe dönüştürmen için sana inisiyatif tanıyoruz, seni destekliyoruz.
•  Ödül programlarımızla başarılarını fark ve takdir ediyoruz, ödüllendiriyoruz.
•  Bizim için çok kıymetlisin. Sunduğumuz özel sağlık sigortası ile sağlığın ve esenliğin güvencede.
•  Farklı sosyal sorumluluk projeleri ve gönüllülük çalışmalarıyla topluma, çevreye ve dünyanın geleceğine dokunuyoruz. Birlikte fark yaratmanın mutluluğunu yaşıyoruz.

Eğer sen de bu dünyanın bir parçası olmak istiyorsan, hemen başvurunu yap ve Emir Varlık Ailesi’ne dahil olma yolunda ilk adımını at!