Operasyon Uzmanı (Fransızca)

Remed Assistance

Türkiye’nin sağlık turizminde öncü firmalarından birinde, dinamik ve uluslararası bir ortamda kariyer yapmak ister misiniz?

• Üniversitelerin lisans veya yüksek lisans programlarından mezun,
• Tercihen sağlık turizmi, turizm, asistans, lojistik, havalimanı yer hizmetleri veya MICE firmalarının operasyon birimlerinde en az 3 yıl deneyimli,
• Organizasyon, planlama, koordinasyon ve mikro yönetim becerileri gelişmiş,
• Çok yönlü düşünebilme (360 derece bakış açısı) ve çok yönlülük (multitasking) yetkinliklerine sahip,
• İyi seviyede Fransızca konuşabilen ve yazabilen (İngilizce bilgisi artı değer olarak değerlendirilecektir),
• MS Excel başta olmak üzere MS Office programlarını etkin kullanarak iş süreçlerini raporlayabilen,
• Tercihen CRM veya ERP sistemlerinde veri giriş deneyimi olan ve bu tür arayüzlerin çalışma mantığını bilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Operasyon, müşteri deneyimi yönetimi ve ilgili iş alanlarında kariyer hedefleyen,
• Aktif araç kullanabilen.

İŞİN TANIMI

• Türkiye’ye tedavi amaçlı gelen hastaların İstanbul başta olmak üzere konaklama, lojistik ve operasyonel süreçlerinin planlanması ve organizasyonu,
• Günlük operasyon akışının takip edilmesi, yönetilmesi ve raporlanması,
• Saha ekibiyle koordinasyonun sağlanması ve bilgi akışının yönetilmesi,
• Devam eden operasyonlara paralel olarak CRM/ERP sistemlerine veri girişlerinin yapılması,
• Network geliştirme çalışmalarında aktif rol alınması,
• Gerektiğinde saha operasyonlarına destek verilmesi.