CRM Uzmanı

simfer

• Üniversitelerin tercihen İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinden mezun,
• ERP ve CRM sistemleri konusunda deneyimli, tercihen Dynamics 365 bilgisi olan,
• Satış operasyonları ve CRM konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• Veri analizi yapabilen ve raporlama konusunda yetkin,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,
• Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

İŞ TANIMI

• Satış siparişlerinin ERP sisteminde kayıt altına alınması ve doğruluğunun kontrol edilmesi,
• Sevkiyat süreçlerini takip ederek ilgili ekipler ile koordine olunması,
• CRM sistemleri üzerindeki verilerinin takibi ve analizi,
• Satış ve bilgi teknolojileri birimiyle birlikte çalışarak süreçlerin optimize edilmesi,
• Müşteri memnuniyetini artırmak için CRM sistemini etkin kullanmak ve geliştirme önerilerinde bulunmak.