BOSCH, SIEMENS ve PROFILO beyaz eşya marka müşterilerinin taleplerini karşılamak üzere Samsun Kirazlık' da bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilecek; Tam / Yarı Zamanlı çalışabilecek Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

Müşteri Temsilcisi , müşteri hizmetleri departmanında çalışarak müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin hedeflerine katkıda bulunmakla sorumludur. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermek için müşterilerle etkileşimde bulunur.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
• İletişim becerileri güçlü
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiya düzenine uyum sağlayabilen

İş Tanımı

• Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
• Müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
• Bilgisayar ve iletişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanmak
• Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak için çalışmak