Servis Danışmanı

Tırsan Şirketler Grubu

TIRSAN SSH OTOMOTİV A.Ş Samandıra Lokasyonu'nda görevlendirmek üzere; 

• Üniversitelerin ilgili Lisans/Önlisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen Otomotiv,  ağır ticari araç ( çekici, treyler, kamyon ) sektöründe servis yönetimi, müşteri danışmanı alanında minimum 2 yıl tecrübeli,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Servise gelen araçlar için sistemsel kayıtların oluşturularak sürecin takip edilmesi,
• Araçların atölye kapasitesi planlanmasında genel atölye ile koordineli olarak, atölye doluluğunun sürekliliğini sağlamak için planlama yapılması
• Randevulu gelecek müşteriler için Atölye şefi ile koordineli şekilde planlama yapılması
• Müşteri ile servis arasında aracın servise gelişinden teslimine kadar, evrak ve onarım takiplerinin yapılarak aracın müşteriye zamanında teslim edilmesinin sağlanması
• Atölyede onarım süreci devam eden araçların durumu hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi
• Müşterilere sezonluk hizmetler/ kampanyalar tekliflerin sunulması,
• Serviste onarımı tamamlanan araçlara ait belgelerin kapatılması ve faturalarının takibinin yapılması süreçlerinde yer alacak  Müşteri Temsilcisi  arayışımız bulunmaktadır.