Çağrı Merkezi Süpervizörü

Teknik Yapı Teknik Yapılar San. ve Tic. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin en Prestijli konut projelerine imza atan şirketimizin Türkiye genelinde devam eden projeleri ile ilgili Çağrı Merkezi'nde görevlendirilmek üzere dinamik ve güler yüzlü takım arkadaşları arıyoruz.

Anadolu yakası Sahrayıcedit'te yer alan ofisimizde,

Tercihen İstanbul anadolu yakasında ikamet eden, En az ön lisans mezunu,

Diksiyonu düzgün ,

Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,

Ekip çalışmasına yatkın,

Görev ve müşteri takibi konularında başarılı,

Enerjisi ve motivasyonu yüksek,

Bilgisayar kullanım seviyesi orta-iyi,

MS Office ve CRM/müşteri bilgi sistemi programlarını iyi ve hızlı kullanabilen,

Benzer pozisyonda en az 1 yıl çalışmış,

Tercihen in-bound destek veya out-bound tele-satış tecrübesi bulunan,

Erkek adaylar için;

Askerlik hizmetini yapmış veya en az 2 yıl tecilli,

Ekip üyeleri aranmaktadır.

Görev tanımı;

-Çağrı merkezine direkt veya çeşitli kanallar ile gelen müşteri adayları ile iletişim,

-Doğru ve eksiksiz bilgi aktarımı ve şirket sistemine bilgilerin ve görüşme notlarının doğru işlenmesi,

-Müşteri adaylarının ikna edilmesi ve ziyaretleri,

-Randevu alımı ve müşteri süreçlerinin takibini sağlamak.

Güncel fotoğrafı olmayan adayların başvuruları dikkate alınmayacaktır.